Juridisch

Algemene voorwaarden

The Lumen Journal B.V. · Versie 1.0 · Ingangsdatum: 29 juli 2026

1. Identiteit van de onderneming

The Lumen Journal B.V.
Keizersgracht 314, 1016 EX Amsterdam, Nederland
Telefoon: +31 20 555 0183
E-mail: info@enerplant.world
KvK-nummer: NL000000000B01
BTW-nummer: NL000000000B01

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk bezoek aan en gebruik van de website https://enerplant.world/ en op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via deze website worden gesloten. Door de website te gebruiken of een bestelling te plaatsen, aanvaardt u deze voorwaarden.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.

3. Gebruik van de website

De inhoud van deze website is uitsluitend bedoeld voor informatieve en commerciële doeleinden. U mag de website uitsluitend gebruiken in overeenstemming met het toepasselijk recht en deze voorwaarden. Het is niet toegestaan om:

• De website te gebruiken op een wijze die onrechtmatig is of schade toebrengt aan derden;
• Geautomatiseerde toegang (scrapers, bots) te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming;
• De werking of beveiliging van de website te verstoren.

De informatie op deze website is uitsluitend informatief van aard en vervangt geen professioneel medisch advies. Alpha Drive is een voedingssupplement, geen geneesmiddel.

4. Aanbod en totstandkoming overeenkomst

Elk aanbod op de website is vrijblijvend. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat wij uw bestelling schriftelijk (per e-mail) bevestigen. Wij behouden ons het recht voor een bestelling te weigeren zonder opgaaf van redenen.

Wij zijn niet gebonden aan kennelijke vergissingen of drukfouten in het aanbod.

5. Prijzen en betaling

Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld. De toepasselijke verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling weergegeven.

Betaling geschiedt via de aangeboden betaalmethoden (iDEAL, betaling onder rembours of andere methoden zoals vermeld op de website). U bent verplicht de bestelling te betalen op het moment van levering of conform de aangeboden betalingstermijn.

Bij niet-tijdige betaling bent u van rechtswege in verzuim en zijn wij gerechtigd de wettelijke rente (art. 6:119 BW) in rekening te brengen.

6. Levering

Wij streven ernaar bestellingen binnen 2-4 werkdagen na ontvangst en bevestiging te bezorgen op het door u opgegeven afleveradres in Nederland. Deze termijn is indicatief en geen fatale termijn.

Het risico van verlies of beschadiging van het product gaat over op u op het moment van aflevering.

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen die zijn veroorzaakt door derden (bezorgdiensten) of door overmacht.

7. Herroepingsrecht (14-dagenrecht)

Als consument heeft u het recht de overeenkomst op afstand zonder opgave van redenen te ontbinden binnen 14 kalenderdagen na de dag van ontvangst van het product, conform Richtlijn 2011/83/EU en de implementatie daarvan in het Nederlandse Burgerlijk Wetboek (art. 6:230o e.v. BW).

Hoe herroept u?

U kunt uw herroeping kenbaar maken via:

• E-mail aan info@enerplant.world met vermelding van uw naam, bestelnummer en de mededeling dat u de overeenkomst herroept;
• Het modelformulier voor herroeping (beschikbaar op verzoek).

Na kennisgeving van herroeping dient u het product binnen 14 dagen aan ons te retourneren. U draagt de directe kosten van terugzending.

Wij betalen het aankoopbedrag (exclusief standaard leveringskosten) terug binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product, via hetzelfde betaalmiddel als waarmee de oorspronkelijke transactie is verricht, tenzij u uitdrukkelijk anders heeft ingestemd.

Uitsluitingen

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op producten die vanwege gezondheidsbescherming of hygiëne niet kunnen worden geretourneerd en waarvan de verzegeling na levering is verbroken (art. 6:230p sub e BW).

8. Conformiteit en garantie

Wij staan ervoor in dat de producten die wij leveren beantwoorden aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen.

Alpha Drive is een voedingssupplement conform Verordening (EG) nr. 1925/2006 en Richtlijn 2002/46/EG. Het product is geen geneesmiddel en maakt geen geneeskrachtige claims.

9. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door onze verzekering in het betreffende geval wordt gedekt, dan wel - bij afwezigheid van dekking - tot het aankoopbedrag van de betreffende bestelling.

Wij zijn niet aansprakelijk voor:

• Indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst;
• Schade die het gevolg is van onjuist gebruik van het product in afwijking van de gebruiksaanwijzing;
• Schade wegens niet-beschikbaarheid van de website als gevolg van onderhoud, storingen of overmacht.

Deze beperking geldt niet bij opzet of grove nalatigheid van onze kant, of in gevallen waarbij beperking wettelijk niet is toegestaan.

10. Intellectueel eigendom

Alle inhoud op deze website - teksten, afbeeldingen, logo's, vormgeving en overig materiaal - is eigendom van The Lumen Journal B.V. of van derden die toestemming hebben verleend. Niets van deze website mag worden verveelvoudigd, opgeslagen of openbaar gemaakt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming, tenzij en voor zover anders bepaald door dwingend recht.

11. Persoonsgegevens

De verwerking van uw persoonsgegevens in het kader van een bestelling of het gebruik van deze website geschiedt conform onze privacyverklaring en in overeenstemming met de AVG (Verordening 2016/679).

12. Klachten en geschillenbeslechting

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend bij ons via info@enerplant.world, binnen een redelijke termijn nadat u het gebrek heeft geconstateerd.

Wij reageren binnen 14 dagen na ontvangst op uw klacht. Indien een klacht een langere verwerkingstijd vereist, informeren wij u binnen 14 dagen over de verwachte afhandeltermijn.

Indien wij er niet in slagen uw klacht onderling op te lossen, kunt u uw geschil voorleggen aan:

• Geschillencommissie (SGC) - degeschillencommissie.nl
• Het ODR-platform van de Europese Commissie: ec.europa.eu/consumers/odr

13. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten en geschillen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam, tenzij dwingendrechtelijke bepalingen een andere rechter aanwijzen.